4 Tipps, wie Du ein bestehendes Produkt verbesserst
Du hast eine Webseite, die nicht konvertiert oder ein bestehendes Produkt, welches sich nicht verkauft?
Ich glaube das Problem kennen wir alle mehr oder weniger. Mühselig und Zeitaufwändig haben wir eine Webseite erstellt und/oder ein bestehendes Produkt auf den Markt gebracht. Aber kaum jemand nimmt Notiz davon. Wir haben nur wenig Besucher und von den wenigen Besuchern kauft kaum jemand.
Was genau haben wir nun falsch gemacht? An welchen Stellschrauben können wir drehen, um unsere Ergebnisse zu verbessern?
Es geht also um das Thema Produktverbesserung. Wir müssen unser Produkt gut genug machen, damit es Marktchancen bekommen wird.
Jetzt die 4 Schritte, wie Du Dein bestehendes Produkt verbesserst
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Bill Cosby
Entertainer
Ich weiß nicht, was das Geheimnis des Erfolgs ist, aber ich kenne das Geheimnis des Scheiterns und das war der Versuch, es allen recht zu machen.
“Allen Menschen recht getan, ist eine Kunst, die Niemand kann” sagt bereits der berühmte Volksmund. Und genau hier könnte bereits der erste Pferdefuß in Deinem Angebot lauern.
1. Schritt: Habe ich mein Nischenangebot genau genug definiert?
Der erste Schritt um Dein Angebot zu verbessern ist eine genaue Bestandsaufnahme. Habe ich meine Zielgruppe genau definiert und auch punktgenau angesprochen.
Denn es gibt zwei Fehler im Nischenmarketing:
- Die Zielgruppe ist zu eng oder
- Meine Zielgruppe ist viel zu weit gefasst (der Versuch Alle anzusprechen!)
Der zweite Punkte ist der häufigste Fehler und entspringt der irrigen Annahme, dass je größer die Anzahl der angesprochenen Zielkunden ist, desto höher der zu erwartende Umsatz ist.
Doch richtig ist das genaue Gegenteil davon!
Wer versucht alle anzusprechen, wird keinen erreichen!
2. Schritt: Frag Deine Kunde, Frag Deine Zielgruppe
Wenn Dein Produkt, deine Webseite oder Deine Dienstleistung nicht ankommt, dann frage doch einfach mal Deine Kunden beziehungsweise Deine Zielgruppe, an welchen Punkten Du Dein Angebot verbessern könntest.
Selbst wird man leider oft sehr schnell “betriebsblind” und produziert stehenden Fußes und guten Mutes an den Bedürfnissen des Zielkunden vorbei.
Es ist durchaus nicht verkehrt, aktiv auf seine Kunden zuzugehen und um ein Feedback und um Verbesserungsvorschläge zu bitten.
Alleine die Tatsache, dass du frägst, signalisiert dem Kunden, dass Du ernsthaft daran interessiert bist, alles daran zu setzen, dass seine Nutzer-Erfahrung beständig verbessert und optimiert wird.
Niemand kennt seine Bedürfnisse genauer als der Kunde. Also frag ihn … und dann weißt Du, was Du verbessern kannst.
3. Schritt: Befrage Deine Konkurrenz
Haha, wirst Du jetzt einwenden. Welch guter Witz! Warum sollte mir meine Konkurrenz denn antworten und Tipps geben?
Wenn Du sie direkt befragst, wird Sie das wahrscheinlich nicht tun oder falls ja, versuchen Dich auf eine falsche Fährte zu locken.
Aber du befragst sie ja nicht direkt, sondern indirekt, indem Du ihr Angebot genau unter die Lupe nimmst:
- Was genau wird angeboten?
- Welcher Leistungsumfang?
- Wie teuer?
- Auf welche Art und Weise wird die Zielgruppe angesprochen?
- Welche Marketing-Maßnahmen werden ergriffen?
- Was sind die Unique-Sellings jedes einzelnen Angebots?
- Wo und auf welchen Plattformen wird vertrieben?
Du schaust also genau, was Deine Konkurrenz wann, wie und wo macht. Notiere Dir die Punkte, welche die Konkurrenz gut macht (“Modelling of Excellence”) – Notiere Dir aber auch die Punkte, welche die Konkurrenz nicht so toll geregelt hat. Hier findest Du Ansatzpunkte, die Du für eigene Produktverbesserungen könntest.
Lese Dir auch die Bewertungen der Konkurrenzprodukte genau durch. Hier liest Du die Bewertungen Deiner Zielgruppe. Es gibt nahezu keine bessere Quelle, als die Meinung Deiner Zielgruppe, um herauszubekommen, was und wie Du verkaufen musst.
4. How much is the Fish? – Ist mein bestehendes Produkt zu teuer oder zu billig?
Last but not least ist der Preis auch häufig der Punkt, an dem ein Kaufabschluss scheitert.
Ich betone immer wieder, dass Du niemals eine Alleinstellung über den Preis anstreben solltest. Denn dann wirst Du immer wieder Konkurrenten finden, die Dich unterbieten. Zudem ist das “Geiz ist geil”-Publikum mit das schwierigste Publikum, welches man sich vorstellen kann.
Also bitte. Gehe niemals über den Preis, sondern verkaufe die Produkte zu dem Preis, welches es Deiner Zielgruppe wert ist.
Ein Produkt, welches ein großes Bedürfnis bei Deiner Zielgruppe weckt, wird Deinem Kunden auch etwas wert sein. Und genau zu diesem Wert solltest Du es auch verkaufen.
Bist Du zu günstig ist es schlecht. Bist Du zu teuer allerdings auch.
Was nichts kostet ist nichts wert, was wenig kostet ist wenig wert und was viel kostet ist viel wert.
Denke immer daran der Wert ein und desselben Produktes kann unterschiedlich viel wert sein.
Eine Wasserflasche beim Discounter ist genau 19 Cent wert. Viel mehr würde kaum ein Kunde bezahlen.
Befindet sich der Zielkunde in der Sahara und ist unmittelbar vor dem Verdursten, würde er sein komplettes Vermögen für dieselbe Wasserflasche hergeben.
Also gib Dir Mühe bei der Preisfindung. Eventuell kannst Du auch ein Preis-Split-Testing machen und schauen zu welchem Preis die besten Umsätze erzielt werden.
Gute Anhaltspunkte geben auch die Preisansätze Deiner Konkurrenz
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